پاورپوینت مدیریت روابط مشتری مدار CRM

پاورپوینت مدیریت روابط مشتری مدار CRM در 16 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت ppt

تصویر محصول پاورپوینت مدیریت روابط مشتری مدار CRM
مشاهده قیمت و دانلود

پاورپوینت مدیریت روابط مشتری مدار CRM در 16 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با فرمت ppt

 

 

فهرست مطالب

مدیریت روابط مشتری چیست؟

اهداف CRM

قابلیتهای مهم CRM

اقدامات و مهارتهای لازم برای فروش و ارتباط با مشتری     

آگاهی مشتری

تعامل با مشتری

مدیریت مشتریان كلان

فرصتها

مزایا

 

بخشی از متن

مدیریت روابط مشتری چیست؟

CRMبامسائلی چون جلب مشتری و افزایش و نگهداری مشتریان  راضی و وفادار به منظور كسب سودآوری بیشتر سر و كار دارد

اهداف CRM:

(1انتقال تجربیات شخصی و منسجم مشتری

(2ایجاد هماهنگی بین فعالیتهای بازاریابی ، فروش و خدمات

(3شناسایی ، جذب و نگهداری مشتریان ارزشمند ازطریق یك روش علمی و جامع

مشاهده قیمت و دانلود